白手起家的電子商務人
它的創始人認為,作為一個基于網絡的汽車用品銷售體系的構建者,他的公司“絕無僅有”
文/本刊記者 劉建強
十幾個人,一個網站,應接不暇的電話,數輛送貨的自行車,周秋涵的壹伍陸(e-電子,物流)商務服務公司應該是一個正在創業的企業的標本。
這個公司當然不像看上去這么簡單。
周秋涵創立的“汽車產品在線網”在業界(尤其是名聲響亮,兩年時間,銷售額已超過1000萬元,2004年預計達到2500萬元。互聯網業的發展在周秋涵這一代人身上結出了果實。
這個1976年出生的小伙子,名片上印著“市場部經理”。“公司有很多大的業務需要我去談。如果人家知道一個老總親自跑業務,會輕視我們的公司。”周秋涵笑著說。他看上去也確實不像一個“老總”。
更多時候,周是坐在電腦旁,在各個搜索引擎里尋找讓他眼睛發亮的信息。
電子商務可以“白手起家”
在一間比較簡陋的辦公室里,周秋涵開始回顧他時間不長的創業經歷。他的故事簡單,會讓人感覺創業是一件很容易的事。
“說白了,當時我們有的只是思想,一個想法。”周秋涵說。2001年底,從信息工程學院大專班畢業兩年的周與他的同學商量“做點兒什么”。兩個人分析論證之后,投資10000多元(周出資6000元)成立了第一個由大學生組成的服務團隊,給一些大公司做配送、快遞服務。辦公地點是租賃的地下室,電腦都是學校時候用的。周說因為員工都是大學生,素質比較高,所以口碑不錯,客戶都愿意幫助他們,甚至配送費也比一般公司給得高。員工最多時達到了300多人。品牌雖然不錯,但是利潤太少,不足以支撐公司的發展。2002年3月,10000多元花得差不多的時候,兩個人都意識到必須有所轉變,否則一定會“死”。但在往什么方向轉業的問題上兩個人意見不統一,最后,周的同學決定離開。
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2010年12月23日 星期四
2010年12月19日 星期日
interush訊聯網-B2C運營經驗
B2C運營經驗
1、批發市場:
這是尋找貨源的最簡單、最常見的方法,但是很多賣家都會忽略這個簡單的方法,而把目光轉向商品的原產地。其實在你開設網店最初的階段,如果商品的銷售量達不到一定量的話,在本地市場進貨,已經完全可以滿足你的需求了。如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。在各地象這樣的市場不少,比如廣州流花服裝批發市場、義烏小商品城等。
優點:更新快,品種多;缺點:容易斷貨,品質不易控制;適合人群:當地有這樣的大市場,自己具備一定的談價能力。
2、廠家直接進貨:
正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險。如果去身邊的親戚朋友工廠直接進貨,基本不需要擔心售后服務以及質量等問題,價錢也比較合理,如果連續上架一段時間都不好銷售還可以換貨。
優點:價格有優勢;缺點:資金、庫存壓力,產品單一; 適合人群:有一定的經濟實力,并有自己的分銷渠道。
3、批發商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
優點:貨源充足,選擇種類多;缺點:售后服務跟不上;適合人群:有自己的分銷渠道,銷售量較大。
4、品牌代理商:
你可以注意一下正規專賣店,并一定要去聯系一下,肯定會有很多發現。但是相對來說,直接聯系品牌經銷商,需要更大的進貨量。越是大品牌,它的價格折扣就越高,真正賺的錢,只是在完成銷售額后拿的返利。但如果你的店鋪已經發展到一定程度,想走正規化路線,這就會是個不錯的選擇!
優點:貨源穩定,渠道正規,商品不易斷貨;缺點:更新慢,價格相對較高,利潤低;適合人群:做品牌旗艦店。
5、代銷式供應商:
這是時下最流行最普遍的一種供應方式。由供貨商提供圖片及商品介紹,賣出后供應商可幫助直接發貨(代發貨)。對于新手來說,這種方式是個不錯的選擇,因為所有的商品資料都是齊-全球品牌網-全的,關鍵看你如何把商品賣出去。不過,在選擇這種供貨商的時候,一定要注意他的信用度和商品質量,否則遇到糾紛就不好解決了。比如專注茶葉茶具批發的一味茶城就依靠廣州芳村茶葉批發市場(亞洲最大茶葉市場),提供了上萬種商品,半年時間分銷渠道就發展了數十家網店代理加盟。
優點:簡單省事,鼠標一點,連發貨都不用自己管,坐收傭金,風險低,資金投入最省;缺點:商品不經過自己的手,品質難控制,由于對商品可能了解不夠,與客戶溝通較復雜,操作不好會得中評或差評。適合人群:低成本創業的C2C網店主。
6、各種展會、交易會:
全國每年每個行業都會召開各種展會,如服裝展、農博會,這些展會所聚集的大部分都是廠商。因此,當生意已經有所起色,而苦于貨源不夠好的時候,參加相關產品的展會,接觸真正一手貨源,大膽的和廠商真正建立合作,對長期發展壯大很有好處的。各種行業的展會,都會在相應的B2B網站公布召開日期,參加這種展會有個小竅門,要以專業人士身份參加,帶好名片和身份證,讓廠商感覺你是專業人士,談生意也比較容易。
優點:成本低,競爭力強,商品質量穩定,售后服務有保障。缺點:一般不能代銷,需要有一定的經營和選貨經驗,資金投入大,風險較大。適合人群:資金實力較雄厚。
7、關注外貿產品或OEM產品:
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的-全球品牌網-貼牌生產之外會有一些剩余產品處理,價格通常十分低廉,通常為市場價格的2-3折左右,品質做工絕對保證,這是一個不錯的進貨渠道。但一般要求進貨者全部吃進,所以創業者要有經濟實力。
適合人群:有一定的貨源渠道,同時有一定的識別能力。
8、買入庫存積壓或清倉處理產品:
因為急于處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
優點:成本低;缺點:具有很多的不確定因素,比如進貨的時間、地點、規格、數量、質量等都不能受自己控制;適合人群:適合有一定的資金實力,對這個行業比較的了解。
9、特別的進貨渠道:
如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品,比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進一些相機等電子產品,還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進貨,這樣就很有特色或是價格優勢。
如果自己家里有親戚朋友從事某種特色商品的制造或銷售,你就可以直接拿到網上賣,網上一般很少這樣的產品,這樣你的利潤會很大。
1、批發市場:
這是尋找貨源的最簡單、最常見的方法,但是很多賣家都會忽略這個簡單的方法,而把目光轉向商品的原產地。其實在你開設網店最初的階段,如果商品的銷售量達不到一定量的話,在本地市場進貨,已經完全可以滿足你的需求了。如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。在各地象這樣的市場不少,比如廣州流花服裝批發市場、義烏小商品城等。
優點:更新快,品種多;缺點:容易斷貨,品質不易控制;適合人群:當地有這樣的大市場,自己具備一定的談價能力。
2、廠家直接進貨:
正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險。如果去身邊的親戚朋友工廠直接進貨,基本不需要擔心售后服務以及質量等問題,價錢也比較合理,如果連續上架一段時間都不好銷售還可以換貨。
優點:價格有優勢;缺點:資金、庫存壓力,產品單一; 適合人群:有一定的經濟實力,并有自己的分銷渠道。
3、批發商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
優點:貨源充足,選擇種類多;缺點:售后服務跟不上;適合人群:有自己的分銷渠道,銷售量較大。
4、品牌代理商:
你可以注意一下正規專賣店,并一定要去聯系一下,肯定會有很多發現。但是相對來說,直接聯系品牌經銷商,需要更大的進貨量。越是大品牌,它的價格折扣就越高,真正賺的錢,只是在完成銷售額后拿的返利。但如果你的店鋪已經發展到一定程度,想走正規化路線,這就會是個不錯的選擇!
優點:貨源穩定,渠道正規,商品不易斷貨;缺點:更新慢,價格相對較高,利潤低;適合人群:做品牌旗艦店。
5、代銷式供應商:
這是時下最流行最普遍的一種供應方式。由供貨商提供圖片及商品介紹,賣出后供應商可幫助直接發貨(代發貨)。對于新手來說,這種方式是個不錯的選擇,因為所有的商品資料都是齊-全球品牌網-全的,關鍵看你如何把商品賣出去。不過,在選擇這種供貨商的時候,一定要注意他的信用度和商品質量,否則遇到糾紛就不好解決了。比如專注茶葉茶具批發的一味茶城就依靠廣州芳村茶葉批發市場(亞洲最大茶葉市場),提供了上萬種商品,半年時間分銷渠道就發展了數十家網店代理加盟。
優點:簡單省事,鼠標一點,連發貨都不用自己管,坐收傭金,風險低,資金投入最省;缺點:商品不經過自己的手,品質難控制,由于對商品可能了解不夠,與客戶溝通較復雜,操作不好會得中評或差評。適合人群:低成本創業的C2C網店主。
6、各種展會、交易會:
全國每年每個行業都會召開各種展會,如服裝展、農博會,這些展會所聚集的大部分都是廠商。因此,當生意已經有所起色,而苦于貨源不夠好的時候,參加相關產品的展會,接觸真正一手貨源,大膽的和廠商真正建立合作,對長期發展壯大很有好處的。各種行業的展會,都會在相應的B2B網站公布召開日期,參加這種展會有個小竅門,要以專業人士身份參加,帶好名片和身份證,讓廠商感覺你是專業人士,談生意也比較容易。
優點:成本低,競爭力強,商品質量穩定,售后服務有保障。缺點:一般不能代銷,需要有一定的經營和選貨經驗,資金投入大,風險較大。適合人群:資金實力較雄厚。
7、關注外貿產品或OEM產品:
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的-全球品牌網-貼牌生產之外會有一些剩余產品處理,價格通常十分低廉,通常為市場價格的2-3折左右,品質做工絕對保證,這是一個不錯的進貨渠道。但一般要求進貨者全部吃進,所以創業者要有經濟實力。
適合人群:有一定的貨源渠道,同時有一定的識別能力。
8、買入庫存積壓或清倉處理產品:
因為急于處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
優點:成本低;缺點:具有很多的不確定因素,比如進貨的時間、地點、規格、數量、質量等都不能受自己控制;適合人群:適合有一定的資金實力,對這個行業比較的了解。
9、特別的進貨渠道:
如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品,比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進一些相機等電子產品,還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進貨,這樣就很有特色或是價格優勢。
如果自己家里有親戚朋友從事某種特色商品的制造或銷售,你就可以直接拿到網上賣,網上一般很少這樣的產品,這樣你的利潤會很大。
2010年12月17日 星期五
interush訊聯網-網站推廣重點在于確定用戶群
網站推廣重點在于確定用戶群
QQ群推廣,博客推廣、論壇推廣、軟文推廣、郵件推廣以及SEO優化推廣被廣泛的運用,但在具體的事實過程中,由于效果一下子難以得到彰顯,很多人在推廣的過程中一再追問,究竟哪種推廣方法最有效果呢?這個我們就要對推廣有一個清晰的認識。
推廣是一個長期的綜合性工作
很多人做推廣希望在做一個星期后立馬見效,但是往往事與愿違,不是這樣簡單的,我們做推廣應該是一個長期的、綜合性的工作,我們要,我們在推廣的過程中要將這些推廣方法綜合的運用,在一個月或者兩個月后就會顯示出很好的效果了,我們一定要堅持,持續不斷的做好。
了解各個推廣方法的效果
我們在推廣之前要了解各個推廣方法的效果,如見效最快、最精準的是QQ群推廣;性價比最高的是郵件推廣;博客推廣和論壇推廣比較耗費時間;SEO就更加需要時間了,可能需要半年時間;因此我們在了解各個推廣方法后,就可以按照實際情況來做了,避免出現急于求成的情況。
根據實際情況,將一個方法用透
我們在推廣的時候可以根據網站的實際情況,將方法用盡用透,如果我們用QQ群推廣的話,那么就可以將QQ群這個推廣方法用到極致,找到足夠多的相關QQ群,將我們的信息發布出去,讓潛在用戶了解和知道。
推廣目標要精準,推廣途徑只是一個手段
我們在推廣的時候找到精準的目標最為重要,只有精準的找到了用戶,我們用什么途徑推廣就是其次了,總會成功的;我們找到目標用戶在哪里,再評估選擇哪一種推廣方式更加適合,這樣我們就將這個辦法用好,就能很好的達到目標。
網站推廣用什么方法,我們要先確定好我們的用戶群,再根據實際情況來確定推廣的方法,在做好這些工作后我們就要堅持不懈的做好每一個細致的工作,并且將這些方法綜合運用起來,在經過一段時間后就能取得很好的效果的,總之推廣我們就要堅持不懈的做好,才能取得好的效果。
QQ群推廣,博客推廣、論壇推廣、軟文推廣、郵件推廣以及SEO優化推廣被廣泛的運用,但在具體的事實過程中,由于效果一下子難以得到彰顯,很多人在推廣的過程中一再追問,究竟哪種推廣方法最有效果呢?這個我們就要對推廣有一個清晰的認識。
推廣是一個長期的綜合性工作
很多人做推廣希望在做一個星期后立馬見效,但是往往事與愿違,不是這樣簡單的,我們做推廣應該是一個長期的、綜合性的工作,我們要,我們在推廣的過程中要將這些推廣方法綜合的運用,在一個月或者兩個月后就會顯示出很好的效果了,我們一定要堅持,持續不斷的做好。
了解各個推廣方法的效果
我們在推廣之前要了解各個推廣方法的效果,如見效最快、最精準的是QQ群推廣;性價比最高的是郵件推廣;博客推廣和論壇推廣比較耗費時間;SEO就更加需要時間了,可能需要半年時間;因此我們在了解各個推廣方法后,就可以按照實際情況來做了,避免出現急于求成的情況。
根據實際情況,將一個方法用透
我們在推廣的時候可以根據網站的實際情況,將方法用盡用透,如果我們用QQ群推廣的話,那么就可以將QQ群這個推廣方法用到極致,找到足夠多的相關QQ群,將我們的信息發布出去,讓潛在用戶了解和知道。
推廣目標要精準,推廣途徑只是一個手段
我們在推廣的時候找到精準的目標最為重要,只有精準的找到了用戶,我們用什么途徑推廣就是其次了,總會成功的;我們找到目標用戶在哪里,再評估選擇哪一種推廣方式更加適合,這樣我們就將這個辦法用好,就能很好的達到目標。
網站推廣用什么方法,我們要先確定好我們的用戶群,再根據實際情況來確定推廣的方法,在做好這些工作后我們就要堅持不懈的做好每一個細致的工作,并且將這些方法綜合運用起來,在經過一段時間后就能取得很好的效果的,總之推廣我們就要堅持不懈的做好,才能取得好的效果。
2010年12月16日 星期四
interush訊聯網-最傳奇創業者:我不是靠營銷成功
最傳奇創業者:我不是靠營銷成功
01你給人的印象似乎已成了金剛式的人物,堅不可摧。是這樣的嗎?
金剛是法的守護者。金剛的力量不是肌肉發達,而是信念、虔誠。人的一生能實現的事情不多,可以做的選擇也很少,我努力去做過,現在依舊努力,就是這樣。
02你覺得哪一點是別人學不來的,哪一點是最可以從你這學到的?
誰都無法完全復制另外一個人。同時,我們又都是學習歷史、他人的產物。我比較簡單、專一,同樣的事情,我比別人投入更多,日積月累,可能稍稍知道多一點。
03生活中你脾氣大么?
近幾年我基本脫離了管理第一線,所以也少有機會發火。很多人也說,我現在的脾氣比以前要好很多。有些下屬怕我,不是因我脾氣,是因他們工作經不起我的挑剔。
04為何你不用職業經理人?
內部產生干部是較穩妥的模式,是用自己的眼睛可以觀察到的。但我們也不絕對排斥空降。
05退出研發一線,不想讓產品打上太多個人的烙印。可是在蘋果,喬布斯就是蘋果的神。你不想這樣嗎?
只要是創意產業,就不可能由一個人包打天下。我退出來,并不意味著從此就不聞不問了,事實上現在我就帶了一個開發團隊,在制作一款我理想中的游戲。說喬布斯是蘋果的神,也不是說喬布斯介入每個新產品的研發,我想,所謂神,更多是精神層面的含義。
06你的營銷模式影響了很多人,也引起過巨大爭議。現在在互聯網,你還能作出怎樣的“貢獻”?
我不同意我是靠營銷成功的說法。這無法解釋我有的產品成功,有的不成功。我始終認為產品是根基,營銷好,是錦上添花。我同意我重視用戶感受的說法。自由競爭環境下,企業沒有任何特權,它必須生產出消費者愿意自由交換的產品。“貢獻”是難定義的概念,我傾向于認為,我們對創新、變化的執著,對行業是有價值的。
07為何要重返珠海?是否心有不甘,一定要在跌倒的地方站起來?
珠海方面一直與我有聯系,希望我在合適的時候回來。我是猶豫過,畢竟在那失敗過。但回歸也符合巨人網絡研發戰略。南方布局一直是我們全國計劃之一。所以重返可以說是兩廂情愿。
08你覺得自己向社會輸出了什么有益的價值觀嗎?
我盡了一個做企業人的本分。對股東、員工及社會負責,依法經營、按章納稅。放棄公務員身份,借錢出來創業;珠海期間被政府樹為“科技人才”;珠海失敗后,靠自己再次站起來,把債還了;進入一個新行業后,執著于產品和商業模式的創新。以上大致是我的軌跡。努力過、失敗過、拼過。馬克思說,在那里,每個人的自由發展,是全社會自由發展的必要條件。我感謝這個時代提供的,可憑個人努力去發展的相對自由空間。
09在你眼里,你企業界的朋友馬云、郭廣昌、牛根生這些人有何共同點?
他們都不是神,都是有血有肉,和你我一樣的人。努力、勤奮、執著,在機遇和風險面前,敢下賭注,這些都是共性。大家容易看到風光的一面,事實上背后都有難以為人道的付出。這些,也是共性。
01你給人的印象似乎已成了金剛式的人物,堅不可摧。是這樣的嗎?
金剛是法的守護者。金剛的力量不是肌肉發達,而是信念、虔誠。人的一生能實現的事情不多,可以做的選擇也很少,我努力去做過,現在依舊努力,就是這樣。
02你覺得哪一點是別人學不來的,哪一點是最可以從你這學到的?
誰都無法完全復制另外一個人。同時,我們又都是學習歷史、他人的產物。我比較簡單、專一,同樣的事情,我比別人投入更多,日積月累,可能稍稍知道多一點。
03生活中你脾氣大么?
近幾年我基本脫離了管理第一線,所以也少有機會發火。很多人也說,我現在的脾氣比以前要好很多。有些下屬怕我,不是因我脾氣,是因他們工作經不起我的挑剔。
04為何你不用職業經理人?
內部產生干部是較穩妥的模式,是用自己的眼睛可以觀察到的。但我們也不絕對排斥空降。
05退出研發一線,不想讓產品打上太多個人的烙印。可是在蘋果,喬布斯就是蘋果的神。你不想這樣嗎?
只要是創意產業,就不可能由一個人包打天下。我退出來,并不意味著從此就不聞不問了,事實上現在我就帶了一個開發團隊,在制作一款我理想中的游戲。說喬布斯是蘋果的神,也不是說喬布斯介入每個新產品的研發,我想,所謂神,更多是精神層面的含義。
06你的營銷模式影響了很多人,也引起過巨大爭議。現在在互聯網,你還能作出怎樣的“貢獻”?
我不同意我是靠營銷成功的說法。這無法解釋我有的產品成功,有的不成功。我始終認為產品是根基,營銷好,是錦上添花。我同意我重視用戶感受的說法。自由競爭環境下,企業沒有任何特權,它必須生產出消費者愿意自由交換的產品。“貢獻”是難定義的概念,我傾向于認為,我們對創新、變化的執著,對行業是有價值的。
07為何要重返珠海?是否心有不甘,一定要在跌倒的地方站起來?
珠海方面一直與我有聯系,希望我在合適的時候回來。我是猶豫過,畢竟在那失敗過。但回歸也符合巨人網絡研發戰略。南方布局一直是我們全國計劃之一。所以重返可以說是兩廂情愿。
08你覺得自己向社會輸出了什么有益的價值觀嗎?
我盡了一個做企業人的本分。對股東、員工及社會負責,依法經營、按章納稅。放棄公務員身份,借錢出來創業;珠海期間被政府樹為“科技人才”;珠海失敗后,靠自己再次站起來,把債還了;進入一個新行業后,執著于產品和商業模式的創新。以上大致是我的軌跡。努力過、失敗過、拼過。馬克思說,在那里,每個人的自由發展,是全社會自由發展的必要條件。我感謝這個時代提供的,可憑個人努力去發展的相對自由空間。
09在你眼里,你企業界的朋友馬云、郭廣昌、牛根生這些人有何共同點?
他們都不是神,都是有血有肉,和你我一樣的人。努力、勤奮、執著,在機遇和風險面前,敢下賭注,這些都是共性。大家容易看到風光的一面,事實上背后都有難以為人道的付出。這些,也是共性。
2010年12月15日 星期三
interush訊聯網-網路行銷有三件事情不能等
人的一生 有三件事情不能等
第一是“貧窮”
貧窮不能等,因為一但時間久了,你將習慣貧窮,到時不但無法突破自我,甚至會抹殺了自己的夢想,而庸庸碌碌的過一輩子……
第二是“夢想”
夢想不能等,因為人生不同的階段,會有不同的歷練和想法,試想一個問題: 如果你20歲時的夢想,在60歲的時候才得以實現,那會是什么樣的一個情況?
譬如說你20歲時的夢想是希望能買到一輛法拉利的跑車,然后周游我國的大好河山。你一直努力工作,好不容易到60歲了,總算買的起跑車了,但要實現年輕時的夢想,恐怕也是心有余而力不足吧……
第三是“家人”
家人不能等,或許我們還年輕,未來有很多的時間可以讓我們摸索、打拼,但是家人有嗎?他們還有時間等我們成功嗎?還有時間等我們賺到錢,讓他們過好日子,讓他們以我們為榮?
第一是“貧窮”
貧窮不能等,因為一但時間久了,你將習慣貧窮,到時不但無法突破自我,甚至會抹殺了自己的夢想,而庸庸碌碌的過一輩子……
第二是“夢想”
夢想不能等,因為人生不同的階段,會有不同的歷練和想法,試想一個問題: 如果你20歲時的夢想,在60歲的時候才得以實現,那會是什么樣的一個情況?
譬如說你20歲時的夢想是希望能買到一輛法拉利的跑車,然后周游我國的大好河山。你一直努力工作,好不容易到60歲了,總算買的起跑車了,但要實現年輕時的夢想,恐怕也是心有余而力不足吧……
第三是“家人”
家人不能等,或許我們還年輕,未來有很多的時間可以讓我們摸索、打拼,但是家人有嗎?他們還有時間等我們成功嗎?還有時間等我們賺到錢,讓他們過好日子,讓他們以我們為榮?
2010年12月8日 星期三
interush訊聯網-網站運營狀況量化指標
網站運營狀況量化指標
外在參考指標:
Alexa排名及三個月變化曲線
Google PR值
搜索引擎收錄頁面數量
反向鏈接數量
重點關鍵字排名
內部參考指標:
內容更新數量
核心內容更新數量
訪問量(來訪量、來訪IP、點擊率、停留時間、來訪區域、子站比例)
搜索來源
在線人數
會員在線人數
注冊會員數量(會員構成比例)
會員增長率
有效會員數量
合作推廣
合作網站數量和質量
合作媒體數量和質量
媒體報導數量
口碑傳播
博客傳播數量
主流digg類網站發掘數量
網摘收錄數量
RSS訂閱量
業務狀況
業務成交量
業務增長率
業務成交數額
業務成交數額增長率
經濟指標
互動程度
每天登錄人數
每天發布信息數量
在線反饋數量
來電詢問數量
外在參考指標:
Alexa排名及三個月變化曲線
Google PR值
搜索引擎收錄頁面數量
反向鏈接數量
重點關鍵字排名
內部參考指標:
內容更新數量
核心內容更新數量
訪問量(來訪量、來訪IP、點擊率、停留時間、來訪區域、子站比例)
搜索來源
在線人數
會員在線人數
注冊會員數量(會員構成比例)
會員增長率
有效會員數量
合作推廣
合作網站數量和質量
合作媒體數量和質量
媒體報導數量
口碑傳播
博客傳播數量
主流digg類網站發掘數量
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業務狀況
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業務增長率
業務成交數額
業務成交數額增長率
經濟指標
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在線反饋數量
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2010年12月3日 星期五
interush訊聯網-餐飲網絡營銷成功五要素分析
1.資深員工。必須選拔資深員工擔任餐務委托。因為餐務委托是一項專業性非常強的工作,首先要熟悉環境,熟悉客人,熟悉操作程序,掌握目標客源定位,對熟客、常客、消費大戶、領導以及周邊競爭;狀況等應非常清晰和了解。餐務委托一上崗就要立即進入角色,要用心、專心,具備語言家的水平,要有委曲求全的事業心和宣傳、組織能力,同時也要是公關營銷的強手,能注意信息反饋和部門間的溝通,處事及時、迅速、敏捷,有節奏感,操作上要規范、正確、高效、誠實守信及創新。
2.收集信息。當今是信息時代,信息也是生產力。有了信息,營銷才有相應的對策及方式,才能迎接挑戰.取得營銷的成功。通過信息能了解消費者的心理需求,取得合理化建議,同時和相關部門一起實行營銷措施,能在服務上、產品上得以不斷改進和完善。通過信息也可以拉近客我之間的距離,提高客人滿意度。
3.營銷意識。餐飲營銷人員始終要有強烈的營銷意識,為達到推銷產品的目的,首先應掌握顧客的需求動機,了解客人的消費能力、層次、身份、條件特點、特殊需求以及個性化需求,并協調相關服務部門,盡可能滿足賓客的需求。在接待過程中,也可適當推銷其他部門的產品。在與客人面對面交流當中,保持自己良好的精神;吠態,以真誠熱情的微笑和主動負責的態度迎接賓客。接待中,及時了解客人的用餐目的,合理調配餐位和包廂,要留有余地,始終有空余包廂作為備用,以應急一些重要特殊客人。接待中,必須正確了解客人需求細節.如人數、餐標、用餐目的、對方電話、姓名、單位、主賓飲食偏好、特殊情況等,注意觀察,正確判斷主人和主賓,把信息及時反饋到相關部門。
4.個性服務。讓客人受到尊重、關愛,獲得賓至如歸的感覺,使其在接受服務中感到物有所值。餐飲營銷人員應該具備引導消費的能力,首先要主動和客人溝通,平時要熟記客人的消費習慣,“好記性不如爛筆頭”,把客人習慣及偏好一一記在本上。如愛吃的酒菜、對服務要求、包廂位置、宴請目的、特別指明要哪位服務員、上菜速度要求,主食點心偏好、敬酒方式與尺度、消費標準等,都要一一記住。其次要在菜肴上做好文章:(1)老人吃的菜要燒透:(2)婦女兒童喜歡吃甜品和水果;(3)年輕人的主食精料要豐富;(4)商務、政務宴請菜要精制,有品位,量要適中;(5)壽宴菜肴要有主題文化,長壽面不能少:(6)沿海客人盡量不要上水產;(7)香港、韓國、日本客人必須有生吃的水產拼盤;(8)四川、江西、湖南客人,必須要有幾道辣炒的菜;(9)大城市的貴賓,必須提供精品功夫菜:(10)領導、教授客人要注重本地菜肴和典故文化,在服務過程中,服務員要“真情服務,用心做事”,做到人不動,眼睛動.注意每個角落變化,確保服務質量的到位和補位。
5.客史檔案。記錄客史檔案,可以跟蹤服務,了解信息.掌握消費者的動態。引進此項服務舉措,將在培養會員式客人中起到關鍵作用。要設法了解主賓的姓名、電話、地址、單位及生日、家庭住址等,然后鎖定目標采取相應的營銷策略,定期進行拜訪慰問,參與、融入客戶生活中去,與客戶建立起比較深的感情合作關系,使企業在市場競爭中立于不敗之地。(文/沈瑛徽)
不知道豐胸手術實際上的效果好不好,因為跟 微晶瓷比起來價格還是有差,而且 近視雷射也是我考慮的一個重點,之前 安養院的管理員跟我聊到 磁鐵的時候,我毫不客氣告訴他自己 局部曲線保持的很好,就連美少女 公仔也會輸給我,他說以前在做 電子零件回收還有 報廢車輛回收的時候看過我,那時候的我還在做 造型蛋糕,可是我根本沒有經過 報廢車回收工廠,我猜他應該是 釘宮看太多了吧!這讓我興起了想要 整形的念頭,因為那天媽弄了 水餃之後,我們就在猜 水餃包的餡是肉還是菜,說著說著就聊到 隆鼻,這才想起來以前去 汽機車回收廠的時候,他們也介紹有 IC庫存回收的服務,只要裝在紙盒裡面交給他們就可以了,還送給我們 蛋黃酥,這下子以後去 養護中心就有話題可以聊了,而且他們還送給我們一隻可愛 公仔,雖然我因為有 近視的關係看不太清楚,不過說到底都是吃 水餃聊到的,下次去拿 電動機車的時候我一定要帶 常春月刊去看,不然等 報廢棄車回收弄好,我看我家 油漆工程也可以重新再來一次了,還說要多吃 菜香耕有機食品,我也想啊!不然我怎麼會來 廢五金回收,以後到 養護中心,我一定要先專心把自己的 繡眉顧好!
2.收集信息。當今是信息時代,信息也是生產力。有了信息,營銷才有相應的對策及方式,才能迎接挑戰.取得營銷的成功。通過信息能了解消費者的心理需求,取得合理化建議,同時和相關部門一起實行營銷措施,能在服務上、產品上得以不斷改進和完善。通過信息也可以拉近客我之間的距離,提高客人滿意度。
3.營銷意識。餐飲營銷人員始終要有強烈的營銷意識,為達到推銷產品的目的,首先應掌握顧客的需求動機,了解客人的消費能力、層次、身份、條件特點、特殊需求以及個性化需求,并協調相關服務部門,盡可能滿足賓客的需求。在接待過程中,也可適當推銷其他部門的產品。在與客人面對面交流當中,保持自己良好的精神;吠態,以真誠熱情的微笑和主動負責的態度迎接賓客。接待中,及時了解客人的用餐目的,合理調配餐位和包廂,要留有余地,始終有空余包廂作為備用,以應急一些重要特殊客人。接待中,必須正確了解客人需求細節.如人數、餐標、用餐目的、對方電話、姓名、單位、主賓飲食偏好、特殊情況等,注意觀察,正確判斷主人和主賓,把信息及時反饋到相關部門。
4.個性服務。讓客人受到尊重、關愛,獲得賓至如歸的感覺,使其在接受服務中感到物有所值。餐飲營銷人員應該具備引導消費的能力,首先要主動和客人溝通,平時要熟記客人的消費習慣,“好記性不如爛筆頭”,把客人習慣及偏好一一記在本上。如愛吃的酒菜、對服務要求、包廂位置、宴請目的、特別指明要哪位服務員、上菜速度要求,主食點心偏好、敬酒方式與尺度、消費標準等,都要一一記住。其次要在菜肴上做好文章:(1)老人吃的菜要燒透:(2)婦女兒童喜歡吃甜品和水果;(3)年輕人的主食精料要豐富;(4)商務、政務宴請菜要精制,有品位,量要適中;(5)壽宴菜肴要有主題文化,長壽面不能少:(6)沿海客人盡量不要上水產;(7)香港、韓國、日本客人必須有生吃的水產拼盤;(8)四川、江西、湖南客人,必須要有幾道辣炒的菜;(9)大城市的貴賓,必須提供精品功夫菜:(10)領導、教授客人要注重本地菜肴和典故文化,在服務過程中,服務員要“真情服務,用心做事”,做到人不動,眼睛動.注意每個角落變化,確保服務質量的到位和補位。
5.客史檔案。記錄客史檔案,可以跟蹤服務,了解信息.掌握消費者的動態。引進此項服務舉措,將在培養會員式客人中起到關鍵作用。要設法了解主賓的姓名、電話、地址、單位及生日、家庭住址等,然后鎖定目標采取相應的營銷策略,定期進行拜訪慰問,參與、融入客戶生活中去,與客戶建立起比較深的感情合作關系,使企業在市場競爭中立于不敗之地。(文/沈瑛徽)
不知道豐胸手術實際上的效果好不好,因為跟 微晶瓷比起來價格還是有差,而且 近視雷射也是我考慮的一個重點,之前 安養院的管理員跟我聊到 磁鐵的時候,我毫不客氣告訴他自己 局部曲線保持的很好,就連美少女 公仔也會輸給我,他說以前在做 電子零件回收還有 報廢車輛回收的時候看過我,那時候的我還在做 造型蛋糕,可是我根本沒有經過 報廢車回收工廠,我猜他應該是 釘宮看太多了吧!這讓我興起了想要 整形的念頭,因為那天媽弄了 水餃之後,我們就在猜 水餃包的餡是肉還是菜,說著說著就聊到 隆鼻,這才想起來以前去 汽機車回收廠的時候,他們也介紹有 IC庫存回收的服務,只要裝在紙盒裡面交給他們就可以了,還送給我們 蛋黃酥,這下子以後去 養護中心就有話題可以聊了,而且他們還送給我們一隻可愛 公仔,雖然我因為有 近視的關係看不太清楚,不過說到底都是吃 水餃聊到的,下次去拿 電動機車的時候我一定要帶 常春月刊去看,不然等 報廢棄車回收弄好,我看我家 油漆工程也可以重新再來一次了,還說要多吃 菜香耕有機食品,我也想啊!不然我怎麼會來 廢五金回收,以後到 養護中心,我一定要先專心把自己的 繡眉顧好!
2010年12月2日 星期四
interush訊聯網-網絡事件營銷優勢:網絡公關和網絡活動策劃及實施
網絡事件營銷優勢:網絡公關和網絡活動策劃及實施
網絡作為一種新媒體,與傳統媒體相比,具有獨特的優勢。如網絡媒體可以全年365天每天24小時不間斷在線服務,網絡資源數量龐大,如果沒有好的公關策略,點擊率不高,網絡營銷的效果也將會受到影響。如何在眾多的網絡資源中找到合適的傳播平臺,并占據有利的資源位置和傳播途徑,將直接關系到網絡營銷手段的落地效果。這即需要有很強的網絡策劃能力,可以出奇制勝,又需要有很強的網絡公關能力,可以整合各種網絡資源,做到事半功倍。
網絡事件營銷其實是事件營銷的一個分支,是通過策劃、利用或制造具有一定新聞價值以及社會影響力的事件,并通過網站發布造成轟動,以達到提高社會知名度、塑造企業良好形象和促進產品和服務的營銷目的。網絡事件營銷集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,可為新產品推介、品牌展示創造機會,并迅速形成品牌識別,是企業低成本營銷的好方法。
成功的網絡事件營銷應具備以下五大法則:
1、新聞熱點法則 【網絡事件須符合社會當前的熱點或者網民的興趣和喜好】
2、事件關聯法則 【利用的網絡事件須與事件營銷的主體具有高度的關聯性】
3、事件易傳播法則 【如軟文、博客、論壇等形式能直接影響事件傳播的速度】
4、互動性法則 【事件最好要引起網民的互動和熱議,讓網民參與進來】
5、把握分寸法則 【網絡事件一旦過了度,引起公眾的不滿,就會走向反面】
目前國內有人把網絡事件營銷和網絡活動營銷混為一體,而在我們看來,網絡活動策劃和網絡事件營銷是有區別的。如我們可以為某企業策劃一場網絡選秀代言人的活動,但這不是事件。網絡事件營銷重在事件本身,通過借勢,以達到品牌傳播的目的;而活動策劃,重在活動本身,通過造勢,以達到營銷和品牌傳播的目的,專業的網絡活動策劃,主要包括以下三種形式:
1、網絡促銷活動 【如有獎促銷、互動銷售等,適用于具有一定品牌知名度的企業】
2、網絡造勢活動 【如網絡選秀、網絡賽事等,適用于新品牌或品牌知名度較小的企業以及企業新產品的上市推廣】
3、網絡公益活動 【如扶貧、助學活動,主要從公益出發,為企業樹立強烈的社會責任感,這類活動做得好,會收到非常好的效果】
網絡推手又名網絡推客,其推廣的對象包括企業、產品和人。對于企業和產品而言,網絡推手實際上就是對企業和產品進行全方位的網絡包裝和策劃,幫助企業和產品提高知名度。對于人而言,網絡推手則會讓現實中的普通人通過網絡一炮走紅,實現明星夢。在許多人看來,網絡推手具有炒作意。網絡事件營銷專家黃相如指出從專業角度看,網絡推手其實是一項網絡全程策劃,它包括對所要策劃的對象進行定位分析、宣傳策略、網絡公關等全方位策劃,并利用知名網站進行網絡優化、論壇營銷等手段提高知名度,需具備專業化運做,才能達到良好效果。
網絡作為一種新媒體,與傳統媒體相比,具有獨特的優勢。如網絡媒體可以全年365天每天24小時不間斷在線服務,網絡資源數量龐大,如果沒有好的公關策略,點擊率不高,網絡營銷的效果也將會受到影響。如何在眾多的網絡資源中找到合適的傳播平臺,并占據有利的資源位置和傳播途徑,將直接關系到網絡營銷手段的落地效果。這即需要有很強的網絡策劃能力,可以出奇制勝,又需要有很強的網絡公關能力,可以整合各種網絡資源,做到事半功倍。
網絡事件營銷其實是事件營銷的一個分支,是通過策劃、利用或制造具有一定新聞價值以及社會影響力的事件,并通過網站發布造成轟動,以達到提高社會知名度、塑造企業良好形象和促進產品和服務的營銷目的。網絡事件營銷集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,可為新產品推介、品牌展示創造機會,并迅速形成品牌識別,是企業低成本營銷的好方法。
成功的網絡事件營銷應具備以下五大法則:
1、新聞熱點法則 【網絡事件須符合社會當前的熱點或者網民的興趣和喜好】
2、事件關聯法則 【利用的網絡事件須與事件營銷的主體具有高度的關聯性】
3、事件易傳播法則 【如軟文、博客、論壇等形式能直接影響事件傳播的速度】
4、互動性法則 【事件最好要引起網民的互動和熱議,讓網民參與進來】
5、把握分寸法則 【網絡事件一旦過了度,引起公眾的不滿,就會走向反面】
目前國內有人把網絡事件營銷和網絡活動營銷混為一體,而在我們看來,網絡活動策劃和網絡事件營銷是有區別的。如我們可以為某企業策劃一場網絡選秀代言人的活動,但這不是事件。網絡事件營銷重在事件本身,通過借勢,以達到品牌傳播的目的;而活動策劃,重在活動本身,通過造勢,以達到營銷和品牌傳播的目的,專業的網絡活動策劃,主要包括以下三種形式:
1、網絡促銷活動 【如有獎促銷、互動銷售等,適用于具有一定品牌知名度的企業】
2、網絡造勢活動 【如網絡選秀、網絡賽事等,適用于新品牌或品牌知名度較小的企業以及企業新產品的上市推廣】
3、網絡公益活動 【如扶貧、助學活動,主要從公益出發,為企業樹立強烈的社會責任感,這類活動做得好,會收到非常好的效果】
網絡推手又名網絡推客,其推廣的對象包括企業、產品和人。對于企業和產品而言,網絡推手實際上就是對企業和產品進行全方位的網絡包裝和策劃,幫助企業和產品提高知名度。對于人而言,網絡推手則會讓現實中的普通人通過網絡一炮走紅,實現明星夢。在許多人看來,網絡推手具有炒作意。網絡事件營銷專家黃相如指出從專業角度看,網絡推手其實是一項網絡全程策劃,它包括對所要策劃的對象進行定位分析、宣傳策略、網絡公關等全方位策劃,并利用知名網站進行網絡優化、論壇營銷等手段提高知名度,需具備專業化運做,才能達到良好效果。
interush-迅聯網-網絡文學給力網絡遊戲
近年來,網絡文學改編網絡遊戲的案例增多,網絡文學作為創意產業的上游環節,吸引了不少網絡遊戲公司的關注和投資。 同時,很多網絡遊戲公司也同時運營網絡文學,兩種應用的用戶群存在一定的重合。 CNNIC在對網絡文學用戶的調研中發現,網絡文學用戶中的遊戲用戶,具有較強的遊戲付費傾向。
網絡文學用戶對各類網絡遊戲的使用情況
CNNIC數據顯示,截至2010年6月,網絡文學用戶的網絡遊戲使用率為52.1%。
小型休閒遊戲是網絡文學用戶使用最多的網絡遊戲類型,使用比例為78.4%;使用大型休閒遊戲和大型角色扮演遊戲的用戶比例相近,分別為57.7%和56.6%;網絡文學用戶對網頁遊戲的使用比例最低,為31.7%。
網絡文學用戶遊戲付費情況
使用過網絡遊戲的網絡文學用戶中,有58.8%的用戶在使用網絡遊戲的過程中產生過花費。 在不同類型遊戲的用戶中,大型角色扮演類游戲的付費用戶比例最大。
和CNNIC發布的2009年《網絡遊戲用戶調研分析報告》對比發現,網絡文學用戶中,使用大型遊戲(包括大型角色扮演遊戲和大型休閒遊戲)的付費用戶比例,明顯高於整體大型遊戲的付費比例。 由此可見,網絡文學用戶中使用大型遊戲的用戶,付費傾向比整體大型遊戲用戶更高。
(注:條形1的用戶基數是使用大型網絡遊戲的用戶整體,條形2的用戶基數是使用大型網絡遊戲的網絡文學用戶)
對於網絡遊戲運營商而言,網絡文學用戶成為極具價值的潛在付費用戶。 從實際案例來看,騰訊、盛大、網易等網絡遊戲巨頭,都在運營網絡文學業務,他們顯然已經意識到網絡文學和網絡遊戲的題材、用戶之間的相互滲透和促進作用。
CNNIC分析師王京婕進一步研究發現,使用網絡遊戲的網絡文學用戶,對於網絡文學改編網絡遊戲的態度更加積極。 在使用網絡遊戲的網絡文學用戶中,有57.5%的用戶願意玩網絡文學改編的遊戲,該比例明顯高於整體網絡遊戲用戶的選擇比例。
這意味著,網絡文學用戶一旦轉化為網絡遊戲用戶,那麼他們對網絡文學改編的網絡遊戲的接受度會更高。 對運營商而言,一方面應重點關注這部分人群的遊戲題材和類型偏好;另一方面,應把這部分人群作為改編遊戲的重點營銷對象。
網絡文學用戶對各類網絡遊戲的使用情況
CNNIC數據顯示,截至2010年6月,網絡文學用戶的網絡遊戲使用率為52.1%。
小型休閒遊戲是網絡文學用戶使用最多的網絡遊戲類型,使用比例為78.4%;使用大型休閒遊戲和大型角色扮演遊戲的用戶比例相近,分別為57.7%和56.6%;網絡文學用戶對網頁遊戲的使用比例最低,為31.7%。
網絡文學用戶遊戲付費情況
使用過網絡遊戲的網絡文學用戶中,有58.8%的用戶在使用網絡遊戲的過程中產生過花費。 在不同類型遊戲的用戶中,大型角色扮演類游戲的付費用戶比例最大。
和CNNIC發布的2009年《網絡遊戲用戶調研分析報告》對比發現,網絡文學用戶中,使用大型遊戲(包括大型角色扮演遊戲和大型休閒遊戲)的付費用戶比例,明顯高於整體大型遊戲的付費比例。 由此可見,網絡文學用戶中使用大型遊戲的用戶,付費傾向比整體大型遊戲用戶更高。
(注:條形1的用戶基數是使用大型網絡遊戲的用戶整體,條形2的用戶基數是使用大型網絡遊戲的網絡文學用戶)
對於網絡遊戲運營商而言,網絡文學用戶成為極具價值的潛在付費用戶。 從實際案例來看,騰訊、盛大、網易等網絡遊戲巨頭,都在運營網絡文學業務,他們顯然已經意識到網絡文學和網絡遊戲的題材、用戶之間的相互滲透和促進作用。
CNNIC分析師王京婕進一步研究發現,使用網絡遊戲的網絡文學用戶,對於網絡文學改編網絡遊戲的態度更加積極。 在使用網絡遊戲的網絡文學用戶中,有57.5%的用戶願意玩網絡文學改編的遊戲,該比例明顯高於整體網絡遊戲用戶的選擇比例。
這意味著,網絡文學用戶一旦轉化為網絡遊戲用戶,那麼他們對網絡文學改編的網絡遊戲的接受度會更高。 對運營商而言,一方面應重點關注這部分人群的遊戲題材和類型偏好;另一方面,應把這部分人群作為改編遊戲的重點營銷對象。
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